• Effettuando l'ordine, i prodotti saranno impegnati. Non sarà possibile diminuire quantità e/o eliminare prodotti. E’ possibile solo aggiungere i prodotti inoltrando un nuovo ordine che verra` spedito insieme all`altro in sospeso. Le spese di spedizione saranno comunque calcolate in base al peso complessivo degli ordini da evadere.
• I clienti che sceglieranno come metodo di pagamento il bonifico bancario anticipato, dovranno attendere la conferma dell'importo e avranno a disposizione 2 giorni lavorativi per effettuare il pagamento e mandare la ricevuta del bonifico via fax o e-mail, alla scadenza delle quali, la merce verrà sbloccata e l`ordine annullato.
  E` possibile ritirare la merce direttamente nella nostra sede.
• Se si dovesse verificare l'ipotesi dell'annullamento ordine, il cliente verrà indicato come poco affidabile e per gli ordini successivi non si provvederà ad impegnare i prodotti, ma si attenderà l'arrivo del bonifico a discapito della disponibilità degli stessi.
• Underground declina ogni responsabilità inerenti a foto e/o descrizioni errate, esse possono essere indicative e variare senza alcun preavviso.
• I  prodotti ordinati risultanti non disponibili verranno spediti, a scelta vostra, posticipando la spedizione al momento della disponibilità completa dell'ordine, o con una nuova spedizione a carico del cliente una volta disponibile in sede. Ogni prodotto e` reperibile da parte di Underground in 10 gg lavorativi. In caso contrario verrete avvertiti via posta elettronica. Inserite quindi in registrazione un indirizzo e-mail valido

Le presenti condizioni vengono specificate al fine di instaurare un rapporto chiaro e corretto tra le due parti.

Non essere prigo,

Al ricevimento del pacco, è necessario controllare che lo stesso sia integro.
In caso contrario, è probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato trafugato.
Se si accetta un pacco manomesso, e se non è stata scelta l'assicurazione al momento dell'acquisto, non c’è nessuna possibilità di effettuare un reclamo.
Per cui ripetiamo: prima di accettare il pacco, è necessario controllare l'integrità dello stesso. In caso di sospetta manomissione oppure di collo mancante, è possibile accettare la merce con riserva se il corriere offre questa possibilità.
Informiamo che ai sensi del DLGS 22/5/1999 n. 185, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui se la merce non viene assicurata, Underground non risponde di eventuali furti o danneggiamenti.
Riportiamo per completezza di informazione un estratto del decreto legge che regolamenta tale argomento:
ESTRATTO DEL DLGS 22/5/1999 n. 185 SUI CONTRATTI CONCLUSI A DISTANZA
"I rapporti commerciali di compravendita sono regolati dalle presenti condizioni di vendita come da vigente legislazione italiana. Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente stesso.Tali spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l'intergrità dei colli. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente rifiutare il pacco a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito."

GLI ACQUISTI PRESSO LA NOSTRA AZIENDA COMPORTANO L'ACCETTAZIONE A PRIORI DI TALI NORME.

• La restituzione della merce potrà essere effettuata solo in caso di difformità tra prodotti ordinati e prodotti spediti al Cliente ed in caso di oggettiva e comprovata difettosità dei prodotti.
• La restituzione della merce dovrà essere necessariamente autorizzata da Underground
• La volonta` di mandare un reso dovra` essere comunicato entro 7 gg da quando ricevuto il pacco.
• I clienti che si recano di persona in sede per la sostituzione di uno o più prodotti potranno usufruire della sostituzione immediata (salvo disponibilità di magazzino).
• I clienti che non vogliono o non possono avvalersi della sostituzione immediata potranno ottenere la sostituzione in tre giorni lavorativi (salvo disponibilità di magazzino).

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